城市公共服務(wù)的溫度，藏在每一處便民細(xì)節(jié)里。近年來，黟縣聚焦市民與戶外勞動(dòng)者“如廁難、休憩難”的民生痛點(diǎn)，積極打造城市智慧服務(wù)驛站，將科技賦能與人文關(guān)懷融入街頭巷尾，讓小小的便民空間成為傳遞溫暖的“城市客廳”。

走進(jìn)黟縣城南游園的城市智慧驛站，黑白主色調(diào)的外觀透著簡約的現(xiàn)代感，與周邊綠植景觀自然相融，推門而入，智慧廁間、自動(dòng)售賣機(jī)、電子宣傳大屏依次排布，休閑桌椅旁，幾位環(huán)衛(wèi)工人正歇腳喝水。

這樣的智慧驛站，是黟縣破解公共服務(wù)難題的生動(dòng)實(shí)踐。針對城區(qū)戶外服務(wù)設(shè)施不足的問題，黟縣采用“科技+環(huán)保+商業(yè)”的設(shè)計(jì)理念，在驛站規(guī)劃建設(shè)中既注重外觀與城市風(fēng)貌的契合，打造“一站一景”的美學(xué)效果；又聚焦實(shí)用功能，除基礎(chǔ)休憩、如廁服務(wù)外，還融入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能實(shí)時(shí)監(jiān)測驛站人流量、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)與物資儲備情況，工作人員可根據(jù)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整清潔頻次、補(bǔ)充應(yīng)急物資，讓服務(wù)更精準(zhǔn)高效。

除此以外，黟縣在每一座城市智慧驛站都專門設(shè)置了無障礙衛(wèi)生間與無障礙通道，貼心考慮老年人、殘疾人等群體的使用便利。為保障驛站環(huán)境整潔、設(shè)施安全，黟縣還構(gòu)建了“日常巡查+定期維護(hù)+智慧監(jiān)管”的全鏈條管理體系，安排專人每日對驛站進(jìn)行清潔消毒，及時(shí)維護(hù)智慧設(shè)備與休閑設(shè)施，確保驛站隨時(shí)能為群眾提供舒心服務(wù)。

據(jù)了解，前期黟縣在城南游園、濱河景觀帶一期建成了2座城市智慧驛站，今年又在翼然路新建了一處城市服務(wù)驛站，并于9月1日正式投入使用。在這里，市民群眾遇到城市管理方面的問題或者需求，可以及時(shí)尋求城管隊(duì)員的幫助，環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等城市勞動(dòng)者也可以舒心休憩。

這些分布在城市各處的智慧驛站，正以細(xì)微處的民生溫度，勾勒出黟縣宜居宜業(yè)的城市新圖景。