黃山市委、市政府高度重視省生態(tài)環(huán)境保護督察交辦信訪件邊督邊改工作，推動各級各部門用心用情用力解決老百姓家門口的生態(tài)環(huán)境問題。截至6月28日，共轉辦黃山市督察信訪件132件，辦結或階段性辦結40件。

一是高位推動。市委主要領導親自過問，市政府主要領導召開會議專題推動，市政府分管領導每日調度，各區(qū)縣黨政主要負責同志召開專題會議、現(xiàn)場調研督導，深入了解信訪件辦理情況，督促屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門精準核實、依法整改，推動信訪件反映問題真改實改徹底改。

二是兩級核查。實行區(qū)縣初核、市級復核兩級核查機制，提升信訪件辦理質效。各區(qū)縣第一時間調查核實，明確存在的問題和整改措施，逐項推進整改落實。市協(xié)調聯(lián)絡組根據區(qū)縣查辦情況，組織市直行業(yè)主管部門再次赴現(xiàn)場復核，指導區(qū)縣完善提升，確保信訪件內容核實準確、到位，整改措施有針對性、能見效。

三是提級辦理。認真落實生態(tài)環(huán)境保護屬地管理職責，督察信訪件大部分交辦給各區(qū)縣進行辦理。對個別情況復雜、整改難度大的信訪件，協(xié)調市直主管部門直接辦理，充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管作用，確保辦理質效。如鐵路火車行駛噪聲擾民問題交由市交通運輸局承辦，中心城區(qū)基站電磁輻射問題交由市工業(yè)和信息化局承辦。

四是接受監(jiān)督。根據省督察組要求，認真做好督察交辦信訪件邊督邊改信息公開，在“一報一網一臺”公開受理舉報、調查核實、處理整改等情況，主動接受社會監(jiān)督。同步梳理“12345”平臺同類信訪件，一體推進調查辦理，并及時將辦理結果反饋投訴人，積極化解矛盾糾紛。